The Method

Ho sempre lavorato nel settore dell’Information Technology approcciando grandi organizzazioni sia italiane che internazionali con progetti di vendita e relativa implementazione di software industriali.

La mia attività si basa quindi sulla conoscenza di specifiche problematiche di business, ma soprattutto su relazioni, negoziazioni e transazioni: persone, tecnologie e organizzazioni fanno parte di uno stesso “processo al cambiamento”.

Ogni volta che analizzo un nuovo processo inizio sempre da “dualismi”:

1. chi compra e chi vende
   
   
2. interessi personali e professionali (carriera Vs. risparmi aziendali, credibilità Vs. semplificazione dei processi industriali, etc)
   
   
3. tattica e strategia (approccio di breve e di lungo periodo)
   
   
4. costi e benefici
   
   
5. situazione attuale consolidata e situazione futura incerta
   
   
6. …

Ogni fase del processo può sempre essere riportata alla “dualità” anche nel caso di attori multipli; ne consegue quindi che il “processo al cambiamento” necessita di un approccio metodologico che renda minimo il rischio del caos (processo senza controllo).

In modo da avere sempre un’immagine chiara e semplificata per questo approccio, ho cercato una simbologia “classica” che ho trovato riflettendo su ciò che guida ogni “processo al cambiamento”:

l’aumento del fatturato o la riduzione dei costi o, semplificando, il denaro (“la moneta”).

Questo approccio l’ho chiamato GIANO.

GIANO era la divinità romana dei cancelli e delle porte, dell’inizio e della fine e quindi rappresentato come la divinità bifronte che riesce a guardare in direzioni opposte: il passato e il futuro.
Considerato anche che GIANO veniva spesso rappresentato su monete, questo gli dava anche una stretta associazione con le transazioni di carattere economico.

Fatte queste considerazioni, il significato dell’acronimo G.I.A.N.O. è:

Guida il processo Influenza la decisione Articola una soluzione Notifica i benefici Ottieni il risultato

Esso vale per chiunque partecipi al processo e deve essere basato su un principi “win win”.

Leader e manager di successo agiscono sempre su 2 livelli: imparano dal passato per creare il futuro, “aprono” porte mentre “chiudono” cancelli, guidano il team e indicano nuove direzioni mentre motivano quelli che seguono, fronteggiano criticità e valutano molteplici alternative, imparano dagli errori propri e degli altri.